ค้นหางานด่วน !

AIS Fibre Contact Center (Technical Skill)

ประเภทงาน : ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center/ลูกค้าสัมพันธ์ประกาศวันที่ : 11 มกราคม 2564

ผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูลเชิงเทคนิค และบริการของ AIS Fibre ทางโทรศัพท์

  • วุฒิการศึกษา

    - ปริญญาตรี

  • สาขาวิชาชีพ

    - วิศวกรรมศาสตร์
    - วิทยาการคอมพิวเตอร์
    - วิทยาศาสตร์
    - เทคโนโลยีสารสนเทศ

  • เงินเดือน/ค่าตอบแทน

    17,000+++

  • ตำแหน่ง

    ไม่ระบุ ตำแหน่ง

รายละเอียดของงาน

- เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS Fibre รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ
- แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้าทางด้าน Technic Broadband Network
- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท

คุณสมบัติผู้สมัคร

1.เพศชาย / หญิง อายุ 23-30 ปี 

2.วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

3.มีความรู้ด้าน ADSL และ Broadband Network เช่นระบบ Broadband Internet, ADSL ,ระบบ LAN, WAN, Wireless LAN WiFi

4.สามารถทำงานเป็นกะได้ (ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน หยุดไม่ตรงวันเสาร์-อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์)

5.มีความรู้ความเข้าใจในการใช้งาน OS และ Application ต่าง ๆ Windows (XP, Vista, 7),Mac OS,MS Office ,Outlook,Browser ต่างๆ (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome)

6.มีความรู้และเข้าใจในการใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น Wireless router, Access Point

7.สามารถอ่านและพูดภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น สามารถพิมพ์ดีด ไทย /อังกฤษ 20 คำขึ้นไป

รายละเอียดบริษัท / สวัสดิการ

บริษัท Advance Contact Center (ACC) หรือ AIS Contact Center ถือหุ้นโดย AIS ในสัดส่วน ร้อยละ 99.99 มีทุนจดทะเบียนเรียกชำระแล้ว 272 ล้านบาท ACC เป็นบริษัทที่เน้นธุรกิจให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นหลัก และ ดำเนินการเป็นบริษัทศูนย์กลางในการติดต่อระหว่างผู้ใช้บริการ และบริษัทในเครือโดยดำเนินธุรกิจให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ (Call Center) ทั้งในด้านการตอบคำถาม การให้คำแนะนำและ คำปรึกษา แก่ลูกค้าของ AIS และ AWN ผ่านช่องทาง 1175, 1148, 1149, *1185 และ *1175 และได้ขยายการให้บริการไปยังลูกค้าที่ติดต่อผ่านอินเตอร์เน็ต ได้แก่ AIS Call CenterFacebook Page, Web Chat และสื่อสังคม ออนไลน์ต่างๆ โดยมีลูกค้าติดต่อมากกว่า 13 ล้านสายต่อเดือน

“ ปัจจุบัน ACC มีจำนวนพนักงานมากกว่า 3,000 คน ประจำศูนย์หลัก 3 ที่ ได้แก่ กรุงเทพ พหลโยธิน, พระราม 4 และ นครราชสีมา ”

วิธีการสมัคร

1.ลงทะเบียนสนใจตำแหน่งงานของบริษัท https://recruit.ais.co.th/accregisternew

2.รอการติดต่อกลับเพื่อสัมภาษณ์ผ่านทาง Line Video Call (จะมีการติดต่อทางโทรศัพท์ หรือทาง Line ของท่าน)

3.ไม่รับสมัครผ่านการ Walk-in เข้ามาที่บริษัท

ที่อยู่ของบริษัท/สำนักงาน

บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด
408/88 อาคารพหลโยธินเพลส ชั้น 21 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400
อีเมล์ : kunlanus@ais.co.th โทร : 02-029-2564 (สำหรับสมัครงานเท่านั้น) เว็บไซต์ : https://recruit.ais.co.th/accregisternew
ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้า BTS : สถานีอารีย์
ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้า MRT : สถานีสวนจตุจักร

แผนที่บริษัท

บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด
ผู้เข้าชมเว็บไซต์ : 6984169
Engine by shopup.com