หน้าที่ความรับผิดชอบ
- Handles and cooperate as 1st level support in the IT Service Desk on daily operation
- Handles IT Helpdesk Support with shift work schedule (8x5)
- Performs and support troubleshooting and resolve PC / printer / Network / virus incidents
- Record and escalate/follow-up IT incident case with involved staff
- Performs PC investigate problem when occurred repeated incidents
- Supports and advises users if they call for assistant on PC operation or printer problem
- Cooperates and manage vendor for PC fix / repair / maintenance
- Cooperates with asset team to keep and update record of PC/Laptop/printer inventory
- Performs other duties and assignments instructed by the superior
- Good command of spoken and written English

เวลาทำงาน ทำ 5 วัน หยุด 2 วัน
เวลา 08:00 - 17:00 น.
08:30 - 17:30 น.
09:00 - 18:00 น.

พื้นที่ปฏิบัติงาน 
Empire Tower ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพมหานคร (ฺBTS ช่องนนทรี)

สวัสดิการ
• ประกันสังคม
• ประกันอุบัติเหตุ
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี
• ตรวจสุขภาพประจำปี

สวัสดิการเพิ่มเติม
• ค่าภาษาอังกฤษ

คุณสมบัติ 
- ประสบการณ์ 3-5 ปี ในตำแหน่ง IT Helpdesk
- สามารถทำงานเป็นทีมได้
- ความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งพูดและเขียนดี
- สามารถทำงานเป็นกะได้

บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด ให้บริการด้านบริหารทรัพยากรบุคคล IT ให้กับองค์กรชั้นนำระดับนานาชาติมา ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2528 ด้วยปรัชญาการทำธุรกิจของบริษัท ที่มุ่งเน้นการพัฒนาสายสัมพันธ์กับลูกค้าและบุคลากรเพื่อเกื้อหนุนซึ่งกันและกันอย่างยั่งยืน ช่วยแก้ไขปัญหาด้านการสรรหาคัดเลือกบุคลากร และการจัดจ้างพนักงานสาย IT ด้วยการให้บริการตามระบบบริหารงานคุณภาพด้าน HR Outsource และ IT Outsource ตามมาตรฐานสากล ISO 9001 จากสถาบัน UKAS ประเทศอังกฤษ เพื่อให้ลูกค้าสามารถโฟกัสธุรกิจหลักได้อย่างไร้กังวลเมื่อใช้บริการจากเรา