ค้นหางานด่วน !

Call Center

ประเภทงาน : ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center/ลูกค้าสัมพันธ์ประกาศวันที่ : 31 กรกฎาคม 2564

หัวหน้าแผนกรับแจ้งและประสานงาน

  • วุฒิการศึกษา

    - ปริญญาตรี

  • สาขาวิชาชีพ

    - วิทยาการคอมพิวเตอร์

  • เงินเดือน/ค่าตอบแทน

    -

  • ตำแหน่ง

    ไม่ระบุ ตำแหน่ง

รายละเอียดของงาน

รายละเอียดงาน
Incident & Problem Management
  • ติดตามการปฏิบัติงานด้านงาน Service desk
  • วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ
  • จัดทำรายงานสติ ของทีม
  • สนับสนุนการจัดทำเอกสาร Frequency Asking Question IT Service Desk
  • รับแจ้งและประสานงาน
  • ให้คำปรึกษาข้อมูลการใช้งาน และแก้ปัญหาเบื้องต้นกับผู้ใช้บริการ
  • ประสานงานและติดตามการแก้ปัญหา Team Coaching
  • สามารถให้คำปรึกษา ช่วยเหลือ แนะนำให้กับทีมงานได้ Learning
  • เข้าร่วมเรียนรู้ระบบสารสนเทศที่มีการใช้งานหรือปรับปรุงเปลี่ยนแปลง
 

คุณสมบัติผู้สมัคร

คุณสมบัติผู้สมัคร

  • อายุ 25 ปีขึ้นไป
  • วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • สามารถทำงาน เป็นกะและทำงาน วันเสาร์ - อาทิตย์ ได้
  • สามารถปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้เป็นครั้งคราว และปฏิบัติงานนอกเวลางานได้

วิธีการสมัคร

ที่อยู่ของบริษัท/สำนักงาน

บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน)
90 อาคารไซเบอร์เวิล์ด ทาวเวอร์ เอ ชั้น 45 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310
อีเมล์ : recruitment@pt.co.th โทร : 0-2168-3377 แฟ็กซ์ : 0-2168-3379 เว็บไซต์ : https://www.ptgenergy.co.th/
ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้า MRT : ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย
บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน)
ผู้เข้าชมเว็บไซต์ : 8522366
Engine by shopup.com