Call Center
ประเภทงาน : ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center/ลูกค้าสัมพันธ์ประกาศวันที่ : 28 กุมภาพันธ์ 2566
เนื้อหาของงานหลัก • รับสายและโทรออก บริการตอบข้อซักถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ • ประสานงานและติดต่อกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผลงานบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ได้รับมอบหมาย จากผู้บังคับบัญชาอย่างมีประสิทธิภาพ • ปฏิบัติงานตามขั้นตอนระบบบริหารคุณภาพ (ISO) ขององค์กร • ปฏิบัติหน้าที่ให้เป็นไปตามกรอบนโยบายความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของบริษัท
-
วุฒิการศึกษา
-
สาขาวิชาชีพ
-
เงินเดือน/ค่าตอบแทน
-
ตำแหน่ง
รายละเอียดของงาน
หน้าที่และความรับผิดชอบ
• รับสายและโทรออก เพื่อบริการตอบข้อซักถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของลูกค้า
เป็นที่ปรึกษาและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
• กรอกข้อมูลของลูกค้าและการให้บริการลงระบบบันทึกอย่างถูกต้อง
• ประสานงานฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทและลูกค้า
• ให้บริการลูกค้าอย่างเต็มความสามารถและมีความตั้งใจให้บริการ เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจในการให้บริการ
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
อายุ 22 ปีขึ้นไป
ปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา
รายละเอียดบริษัท / สวัสดิการ
ไอเน็ตผู้ให้บริการ ICT Infrastructure as a Service Provider
จากประสบการณ์การให้บริการด้านไอซีทีโซลูชั่นมายาวนาน ประกอบกับเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน) ได้พัฒนาแนวทางการให้บริการเป็น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอซีที (ICT Infrastructure as a Service Provider) เพื่อมุ่งมั่นคิดค้น พัฒนานวัตกรรม สินค้า บริการและแอปพลิเคชันต่างๆ รวมถึงให้คำปรึกษา ออกแบบ ติดตั้งระบบโครงข่าย เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของลูกค้าและสร้างความพึงพอใจอย่างต่อเนื่อง
"เราใช้นวัตกรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศเปลี่ยนมาเป็นโอกาสทางธุรกิจ"
สวัสดิการบริษัท
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยใน
- ค่ารักษาโรคเหงือกและฟัน
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
- ปรับเงินเดือนประจำปี,โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
- ค่าน้ำมัน
- ค่าตำแหน่ง
- ค่าล่วงเวลา
- ค่าวิชาชีพ
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา เสียชีวิต
- กองทุนส่งเสริมกิจกรรม และสวัสดิการพนักงาน
- วันหยุดประเพณี 14 วัน
- ลากิจ 10 วัน
- ลาพักร้อน 12 วัน สะสมได้ (24 วัน)
วิธีการสมัคร
- สมัครทาง E-mail สามารถส่งเอกสารประวัติมาได้ทาง recruitment@inet.co.th
- โทรสอบถามได้ที่เบอร์โทรศัพท์ ดังนี้ 061-397-7811, 092-250-6513, 093-124-1132
ที่อยู่ของบริษัท/สำนักงาน
1768 อาคารไทยซัมมิททาวเวอร์ ชั้น 10-12 และชั้น IT ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310
อีเมล์ : recruitment@inet.co.th โทร : 02-257-7000 แฟ็กซ์ : 02-257-1379 เว็บไซต์ : www.inet.co.th
ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้า BTS : สถานีอโศก
ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้า MRT : สถานีเพชรบุรี