1. ศึกษากระบวนการทำงานและวัฒนธรรมการทำงานของลูกค้าในโครงการที่ได้รับมอบหมายในเชิงลึก และวิเคราะห์ความต้องการในระบบงานได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

2. วิเคราะห์ ความสอดคล้อง และช่องว่าง (gap) ระหว่างระบบการทำงานเดิมของลูกค้า กับระบบการทำงานของแอพพลิเคชั่นในตัวที่ลูกค้าเลือกรับบริการได้

3. เป็นผู้ช่วยประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ หาวิธีการจัดการกับช่องว่างที่พบ เพื่อปิดช่องว่างของโครงการได้

4. เป็นผู้ช่วยในการให้คำปรึกษาลูกค้า ในการเตรียมโครงสร้างข้อมูลและทรัพยากรต่างๆ เพื่อเริ่มต้นระบบได้

5. เป็นผู้ช่วยในการให้คำปรึกษาและแนะนำลูกค้า ให้เห็นถึงประโยชน์และวิธีการทำงานที่สะดวก ของระบบการทำงานของแอพพลิเคชั่นในตัวที่ลูกค้าเลือก

6. เป็นผู้ช่วยในการจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับโครงการ

7. เป็นผู้ช่วยในการจัดประชุมทีมโครงการระหว่างลูกค้าและบริษัทโกไฟว์ เพื่อทำความเข้าใจกับระบบงานไปในทิศทางเดียวกัน

8. เป็นผู้ช่วยในการสอนใช้งานแอพพลิเคชั่นให้กับลูกค้า

9. เป็นผู้ช่วยในการติดตามผลการใช้งานแอพลิเคชั่น ว่ายังมีช่องว่าง หรือปัญหาในการใช้งานหรือไม่ และทำการประสานงานแก้ไข ปิดช่องว่างหรือปัญหาต่างๆ

- ชื่นชอบเทคโนโลยี เล่นโปรแกรมจนทะลุปรุโปร่ง เล่นจนโปรแกรมพังยิ่งดี ใฝ่รู้ทุกซอกทุกมุมของโปรแกรม เพราะโปรแกรมเราอัพเดทบ่อย ใครที่ชอบงานนิ่งๆ รูทีน อันนี้ไม่เหมาะ

- สื่อสารได้ดี ส่วนใหญ่เราจะใช้เวลาไปกับการช่วยเหลือลูกค้า สกิลการอธิบายเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า และการตอบลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าอุ่นใจก็สำคัญมาก

- ถ้ารู้เรื่องหลักการทำงานของโปรแกรมยิ่งดี ไม่ได้หมายถึงว่าคุณจะต้องมาเขียนโปรแกรมนะ แต่ถ้าเกิดว่าคุณต้องแก้ไขเคสให้ลูกค้า คุณจะได้นึกภาพออกและแก้ปัญหาได้ไว

- ไม่ปล่อยลูกค้าเรารอคำตอบอย่างไร้จุดหมาย ติดตามและอัพเดทลูกค้าตามที่เราได้รับปากไว้ ใครๆก็รู้ ว่าการรอคอยอย่างเคว้งคว้าง มันไม่สนุกสักเท่าไหร่

- บริหารจัดการงานย่อยต่างๆในกระบวนการโครงการได้ตามเป้าหมาย งานจะได้ไม่ดีเลย์ และนี่คือหนึ่งใน performance ของคุณ

- ชื่นชอบในการแก้ไขปัญหา ถ้าคุณเสพติดเวลาลูกค้ามีความสุข จากการที่คุณได้ช่วยเหลือเค้า งานนี้น่าจะเป็นของคุณ

- ยิ้มแย้มแจ่มใส มีพลังงานเหลือเฟือ service mind ตัวพ่อ ตัวแม่ รับมือได้กับลูกค้าทุกระดับ ด้วยความประทับใจ

- ถ้าเคยผ่านงานแนว Project Co, Implementer หรือ มีความรู้ทางด้าน CRM HRM แนวๆนี้ยิ่งดี

ที่บริษัท Gofive เรามี Passion ร่วมกันที่จะขับเคลื่อน Digital Transformation ให้กับทุกธุรกิจ เราใส่ใจในทุกรายละเอียด และพร้อมมอบประสบการณ์การใช้งานซอฟต์แวร์อันยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าผู้ใช้บริการ “We create World-Class software experience” นั่นคือ Mission ของเรา

Gofive คือบริษัท Startup ใน T.K.S. Group เราสร้าง Tech Ecosystem ที่เข้มแข็งเพื่อผลักดันธุรกิจให้ Scale Up แบบก้าวกระโดดพร้อมกับ Career Path ที่มั่นคง ในการทำงานที่ Gofive เราให้ความสำคัญในการใส่ใจเพื่อนร่วมงาน รวมไปถึงการเปิดใจรับฟังและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆอยู่เสมอ เพื่อให้ที่ทำงานของเรานั้นน่าอยู่สำหรับทุกคน 

เรามี Products อะไรบ้าง? 

• Venio โปรแกรม CRM บริหารทีมขายอันดับ 1 การันตีด้วยรางวัลด้าน ICT Award  www.veniocrm.com
• empeo โปรแกรม HRM บริหารงานบุคคลอย่างครบวงจร ที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าชั้นนำwww.myempeo.com
• Salesbear โปรแกรมตอบแชท ที่เป็น Partner ของ LINE Official โดยตรง www.salesbear.com

และอื่นๆ อีกมากมาย ที่รอคุณมาเป็นส่วนหนึ่งของเรา

มารู้จักเรามากขึ้น?

บรรยากาศการทำงานที่ Gofive: https://youtu.be/LLRtw5_n764 

ติดตามเราที่: www.facebook.com/GofiveFamily

ตำแหน่งที่เปิดรับ: https://jobs.myempeo.com/Gofive  

ทำงานที่ Gofive

• Performance Bonus ประจำปี
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันสุขภาพกลุ่ม ประกันอุบัติเหตุ ประกันชีวิต
• คอร์สเรียน Upskill ได้ตามต้องการ
• Notebook ส่วนตัว หรือถ้าอยากใช้ของตัวเองเราก็มี Reward ให้
• Outing ท่องเที่ยวประจำปี
• กิจกรรมจัดเต็มตลอดทั้งปี

สำนักงานที่ 1 : สาขาตึก FYI Center (พระรามที่ 4) เลขที่ 2525 อาคาร FYI Center (MRT ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิตต์) อาคาร 2 ชั้น 12 ถนนพระรามที่ 4 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

สำนักงานที่ 2 : สาขาพระราม 2 เลขที่ 30/88 หมู่ที่1 ถนนเจษฎาวิถี ตำบลโคกขาม อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000

ส่ง Resume พร้อมแนบผลงานที่ผ่านมา ระบุตำแหน่งที่ต้องการ ส่งมาได้ทาง https://jobs.myempeo.com/Gofive

โทรสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 02-784-5855 ต่อ 8

ส่ง Resume พร้อมแนบผลงานที่ผ่านมา ระบุตำแหน่งที่ต้องการ ส่งมาได้ทาง https://jobs.myempeo.com/Gofive

โทรสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 02-784-5855 ต่อ 8