หน้าที่ความรับผิดชอบ 
- Service as the first point of contact for customers seeking technical over the phone or email.
- Record events and problems and their resolution in logs.
- Follow-up and update customers status and information.
- Help to build out the existing IT infrastructure. Also provide system support for external IT auditors.
- Ensure backups are carried out,changing tapes,and maintain a record of the use of backup tapes,maintain security of back-up tapes and check backup logs.
- Collaborate with clients lntegration and Software License Management over the introduction of new Software and Helpdesk.
- To explain and enforcing corporate and local IT security policies,advising on risk and penalty management to company management team.
- To plan on repair and maintenanec of all IT equipment's and services it necessary.
- Manage the lncident Resolution,Problem Resolution and close out process.
- Direct unresolved issues to the next level of support personnel.e
- Job Assignment by Manager 
- Manager,Setup,Configure and maintain all Windows Clients,Backup data and any migration to the latest Windows version including supporting user mostly on MS Windows environments.
- Develop and maintain PC/Notebook configurations and ensure that all system are used in an effective manner and users are supported and trained up to satisfactory levels.

เวลาทำงาน วันจันทร์ – วันศุกร์ 
เวลา 08:30 – 17:30 น. 

พื้นที่ปฏิบัติงาน 
ถนน สุขุมวิท แขวง คลองตันเหนือ เขต วัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 (BTS ทองหล่อ)

สวัสดิการ
• ประกันสังคม
• ประกันอุบัติเหตุ
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี
• การตรวจสุขภาพประจำปี

สวัสดิการ
• ประกันสังคม
• ประกันอุบัติเหตุ
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี
• การตรวจสุขภาพประจำปี

บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด ให้บริการด้านบริหารทรัพยากรบุคคล IT ให้กับองค์กรชั้นนำระดับนานาชาติมา ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2528 ด้วยปรัชญาการทำธุรกิจของบริษัท ที่มุ่งเน้นการพัฒนาสายสัมพันธ์กับลูกค้าและบุคลากรเพื่อเกื้อหนุนซึ่งกันและกันอย่างยั่งยืน ช่วยแก้ไขปัญหาด้านการสรรหาคัดเลือกบุคลากร และการจัดจ้างพนักงานสาย IT ด้วยการให้บริการตามระบบบริหารงานคุณภาพด้าน HR Outsource และ IT Outsource ตามมาตรฐานสากล ISO 9001 จากสถาบัน UKAS ประเทศอังกฤษ เพื่อให้ลูกค้าสามารถโฟกัสธุรกิจหลักได้อย่างไร้กังวลเมื่อใช้บริการจากเรา