• Handle case for AIS Fibre customers’ complaint using Internet, Application and Playbox services
• Provide technical assistances to AIS Fibre customers those have technical problem via AIS Call center 1175

• Bachelor’s degree in Electrical Communications Engineering , Telecommunication Engineering , Computer Engineering, Computer Science, IT or related field
• 0-3 years working experience in Broadband Internet, Telecommunication system, IT Networking
• Available to working in shifts
• Having basic programming language skill of Python, Java will be an advantage

เอไอเอสให้บริการโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมแก่สังคมไทย โดยเริ่มต้นดำเนินงานภายใต้ระบบสัญญาร่วม หรือสัมปทาน ซึ่งเอไอเอสได้รับสิทธิในการใช้คลื่นความถี่จากหน่วยงานของรัฐภายใต้สัญญา
ในรูปแบบ สร้าง-โอน-ดำเนินการ (Built-Transfer-Operate) ตั้งแต่ปี 2533 มีระยะเวลา 25 ปี ต่อมาในปี 2553 มีการจัดตั้งคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ซึ่งเป็นหน่วยงานภาครัฐในการกำกับดูแลธุรกิจกระจายเสียงและโทรคมนาคม เป็นผู้จัดสรรคลื่นความถี่สำหรับกิจการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และให้ใบอนุญาตในการประกอบกิจการ เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย ที่การดำเนินธุรกิจโทรคมนาคมเข้าสู่ระบบใบอนุญาต เพื่อส่งเสริมการแข่งขันอย่างเท่าเทียมและสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ

วิสัยทัศน์ของเอไอเอส คือ “มุ่งสู่การเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับสูงสุดในประเทศไทย” และมีพันธกิจ ดังนี้

• ส่งมอบบริการที่เหนือกว่า เพื่อส่งเสริมการดำเนินชีวิตรวมถึงเพิ่มขีดความสามารถและประสิทธิภาพในการประกอบธุรกิจของผู้ใช้บริการ
• ใส่ใจบริการลูกค้า เพื่อสร้างความผูกพันกับผู้ใช้บริการ
• เสริมสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่กระฉับกระเฉงให้บุคลากรมีความเป็นมืออาชีพ มีความคิดเชิงบวกและมีแนวคิดในการแสวงหาโอกาสทางธุรกิจ เพื่อการเติบโตขององค์กร
• สร้างการเติบโตร่วมกันอย่างยั่งยืนกับผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย
  

สวัสดิการและสิทธิประโยชน์

1. โปรแกรมฝึกอบรม เรียนรู้ พัฒนาศักยภาพอย่างต่อเนื่อง
2. ห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้ (The Cultivation Library)
3. โครงการส่งเสริมนวัตกรรมในองค์กร (INNOJUMP)
4. กิจกรรมต่างๆ ของบริษัท เช่น CSR, AIS Wellness Program
5. สวัสดิการด้านสุขภาพ เช่น
    - Fitness Center and Karaoke Zone
    - ห้องพยาบาลพร้อมแพทย์ให้คำปรึกษา
    - โปรแกรมตรวจสุขภาพประจำปี
    - แผนประกันชีวิตและสุขภาพตาม Lifestyle
    - ประกันสังคม

6. สวัสดิการด้านอื่นๆ เช่น
    - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    - กองทุนเงินทดแทน
    - สหกรณ์ออมทรัพย์และสินเชื่อสำหรับพนักงาน
    - เงินช่วยเหลือในโอกาสต่างๆ
    - สินค้าและโปรโมชั่นราคาพิเศษ

ส่ง CV มาที่ applyjob@ais.co.th