เบอร์ลี่ ยุคเกอร์
Call Center
ประเภทงาน : ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center/ลูกค้าสัมพันธ์ประกาศวันที่ : 31 กรกฎาคม 2564
หัวหน้าแผนกรับแจ้งและประสานงาน
-
วุฒิการศึกษา
- ปริญญาตรี
-
สาขาวิชาชีพ
- วิทยาการคอมพิวเตอร์
-
เงินเดือน/ค่าตอบแทน
-
-
ตำแหน่ง
ไม่ระบุ ตำแหน่ง
รายละเอียดของงาน
รายละเอียดงาน
Incident & Problem Management
- ติดตามการปฏิบัติงานด้านงาน Service desk
- วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ
- จัดทำรายงานสติ ของทีม
- สนับสนุนการจัดทำเอกสาร Frequency Asking Question IT Service Desk
- รับแจ้งและประสานงาน
- ให้คำปรึกษาข้อมูลการใช้งาน และแก้ปัญหาเบื้องต้นกับผู้ใช้บริการ
- ประสานงานและติดตามการแก้ปัญหา Team Coaching
- สามารถให้คำปรึกษา ช่วยเหลือ แนะนำให้กับทีมงานได้ Learning
- เข้าร่วมเรียนรู้ระบบสารสนเทศที่มีการใช้งานหรือปรับปรุงเปลี่ยนแปลง
คุณสมบัติผู้สมัคร
คุณสมบัติผู้สมัคร
- อายุ 25 ปีขึ้นไป
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- สามารถทำงาน เป็นกะและทำงาน วันเสาร์ - อาทิตย์ ได้
- สามารถปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้เป็นครั้งคราว และปฏิบัติงานนอกเวลางานได้
วิธีการสมัคร
ที่อยู่ของบริษัท/สำนักงาน
บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน)
90 อาคารไซเบอร์เวิล์ด ทาวเวอร์ เอ ชั้น 45 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310
อีเมล์ : recruitment@pt.co.th โทร : 0-2168-3377 แฟ็กซ์ : 0-2168-3379 เว็บไซต์ : https://www.ptgenergy.co.th/
ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้า MRT : ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย
90 อาคารไซเบอร์เวิล์ด ทาวเวอร์ เอ ชั้น 45 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310
อีเมล์ : recruitment@pt.co.th โทร : 0-2168-3377 แฟ็กซ์ : 0-2168-3379 เว็บไซต์ : https://www.ptgenergy.co.th/
ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้า MRT : ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย
บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน)
