หน้าที่และความรับผิดชอบ

-รับผิดชอบงานที่ได้มอบหมายจาก Head Shift หรือจากโครงงานต่างๆ
-ปฏิบัติตาม Process ที่ได้รับมอบหมายเช่น Monitoring,Incident,Request”
-สามารถ Monitor ระบบต่าง ๆ และปฏิบัติตาม Policy และ Process ที่ได้รับมอบหมาย
-ควบคุมดูแลระบบ Monitor และระบบโทรศัพท์ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ Checklist ระบบต่าง ๆ
-สามารถตัดสินใจและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ในระดับหนึ่ง และให้คำปรึกษาและแนะนำงาน แก่พนักงานในหน่วยงาน
-รับ Call และตอบสนองลูกค้าตาม KPI ของทีม
-สามารถดูแล บันทึกและศึกษาปัญหาเบื้องต้นที่เกิดขึ้นและแจ้งผู้เกี่ยวข้องได้ถูกต้อง
-รับผิดชอบและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในเบื้องต้นได้เพื่อความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
-จัดทำคู่มือและ update เอกสารการทำงานของหน่วยงาน
-สรุปรายงาน Checklist Control Daily,Weekly Operation ให้กับ Head shift และ Hand over งานแต่ละกะระหว่าง Staff
-เสนอโครงการใหม่ๆ และปรับปรุงแก้ไขให้ทันสมัยเพื่อสนับสนุนงานการทำงานร่วมกับ Head shift

อายุ 22 ปีขึ้นไป
ปริญญาตรีทุกสาขา
(สาขาคอมพิวเตอร์,วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ)

ไอเน็ตผู้ให้บริการ ICT Infrastructure as a Service Provider

จากประสบการณ์การให้บริการด้านไอซีทีโซลูชั่นมายาวนาน ประกอบกับเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน) ได้พัฒนาแนวทางการให้บริการเป็น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอซีที (ICT Infrastructure as a Service Provider) เพื่อมุ่งมั่นคิดค้น พัฒนานวัตกรรม สินค้า บริการและแอปพลิเคชันต่างๆ รวมถึงให้คำปรึกษา ออกแบบ ติดตั้งระบบโครงข่าย เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของลูกค้าและสร้างความพึงพอใจอย่างต่อเนื่อง

"เราใช้นวัตกรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศเปลี่ยนมาเป็นโอกาสทางธุรกิจ"

สวัสดิการบริษัท

- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยใน
- ค่ารักษาโรคเหงือกและฟัน
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
- ปรับเงินเดือนประจำปี,โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
- ค่าน้ำมัน
- ค่าตำแหน่ง
- ค่าล่วงเวลา
- ค่าวิชาชีพ
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา เสียชีวิต
- กองทุนส่งเสริมกิจกรรม และสวัสดิการพนักงาน
- วันหยุดประเพณี 14 วัน
- ลากิจ 10 วัน
- ลาพักร้อน 12 วัน สะสมได้ (24 วัน)

- สมัครทาง E-mail สามารถส่งเอกสารประวัติมาได้ทาง recruitment@inet.co.th
- โทรสอบถามได้ที่เบอร์โทรศัพท์ ดังนี้ 061-397-7811, 092-250-6513, 093-124-1132