Customer Support
ประเภทงาน : ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center/ลูกค้าสัมพันธ์ประกาศวันที่ : 10 มกราคม 2567
Be the face of Gofive, offering superlative customer service to customers
-
วุฒิการศึกษา
-
สาขาวิชาชีพ
-
เงินเดือน/ค่าตอบแทน
-
ตำแหน่ง
รายละเอียดของงาน
รายละเอียดงาน:
- กำหนดแผนงาน เพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าอย่างยั่งยืน เพื่อลดการเลิกใช้บริการของลูกค้า และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาว
- ทำงานอย่างมืออาชีพ เพื่อรวบรวมทุกความคิดเห็น และความต้องการของลูกค้า พร้อมทั้งช่วยแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ทั้งลูกค้ารายย่อย ไปจนลูกค้ากระทั่งลูกค้ารายใหญ่
- สำรวจความพึงพอใจลูกค้า พร้อมทั้งวิเคราะห์ และหาวิธีการอย่างสร้างสรรค์เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
- เป็นผู้เชี่ยวชาญในโปรแกรม และพร้อมปิดช่องว่าง ไขทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งาน ไปจนถึงการแนะนำเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มมูลค่าผลิตภัณฑ์ หรือการเสนอขายเพิ่มเติม (Value Expansion & Up sale)
ให้กดสมัครที่ลิงค์นี้ เข้าระบบของ Gofive ทันที https://jobs.myempeo.com/Gofive/21361
สร้างประวัติของตนเองให้เรียบร้อยแล้วกดสมัครที่ลิงค์ดังกล่าวอีกครั้ง
โทรสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 02-784-5855 กด 8
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ชอบเรียนรู้เกี่ยวกับ Software Solution
- มีทักษะการสื่อสาร มีไหวพริบ และมีความคิดสร้างสรรค์ในการแก้ไขปัญหา เ
- ใช้เวลาไปกับการช่วยเหลือ ดูแลลูกค้า สกิลการรับฟัง และอธิบายเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้ารวมทั้งการสร้างความสบายใจให้ลูกค้าสำคัญมาก
- ยิ้มแย้มแจ่มใส มีพลังงานเหลือเฟือ Service Mind ตัวพ่อ ตัวแม่ รับมือได้กับลูกค้าทุกระดับ ด้วยความประทับใจ
- มีความสามารถในการทำงานเป็นทีม และสามารถทำงานภายในกรอบระยะเวลาที่กำหนดได้
- มีประสบการณ์ทำงานด้าน HR หรือมีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้าโดยเฉพาะจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
รายละเอียดบริษัท / สวัสดิการ
ที่บริษัท Gofive เรามี Passion ร่วมกันที่จะขับเคลื่อน Digital Transformation ให้กับทุกธุรกิจ เราใส่ใจในทุกรายละเอียด และพร้อมมอบประสบการณ์การใช้งานซอฟต์แวร์อันยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าผู้ใช้บริการ “We create World-Class software experience” นั่นคือ Mission ของเรา
Gofive คือบริษัท Startup ใน T.K.S. Group เราสร้าง Tech Ecosystem ที่เข้มแข็งเพื่อผลักดันธุรกิจให้ Scale Up แบบก้าวกระโดดพร้อมกับ Career Path ที่มั่นคง ในการทำงานที่ Gofive เราให้ความสำคัญในการใส่ใจเพื่อนร่วมงาน รวมไปถึงการเปิดใจรับฟังและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆอยู่เสมอ เพื่อให้ที่ทำงานของเรานั้นน่าอยู่สำหรับทุกคน
เรามี Products อะไรบ้าง?
- Venio โปรแกรม CRM บริหารทีมขายอันดับ 1 การันตีด้วยรางวัลด้าน ICT Award www.veniocrm.com
- empeo โปรแกรม HRM บริหารงานบุคคลอย่างครบวงจร ที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าชั้นนำwww.myempeo.com
- Salesbear โปรแกรมตอบแชท ที่เป็น Partner ของ LINE Official โดยตรง www.salesbear.com
และอื่นๆ อีกมากมาย ที่รอคุณมาเป็นส่วนหนึ่งของเรา
มารู้จักเรามากขึ้น?
บรรยากาศการทำงานที่ Gofive: https://youtu.be/LLRtw5_n764
ติดตามเราที่: www.facebook.com/GofiveFamily
ตำแหน่งที่เปิดรับ: https://jobs.myempeo.com/Gofive
ทำงานที่ Gofive
- Performance Bonus ประจำปี
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันสุขภาพกลุ่ม ประกันอุบัติเหตุ ประกันชีวิต
- คอร์สเรียน Upskill ได้ตามต้องการ
- Notebook ส่วนตัว หรือถ้าอยากใช้ของตัวเองเราก็มี Reward ให้
- Outing ท่องเที่ยวประจำปี
- กิจกรรมจัดเต็มตลอดทั้งปี
สำนักงานที่ 1 : สาขาตึก FYI Center (พระรามที่ 4) เลขที่ 2525 อาคาร FYI Center (MRT ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิตต์) อาคาร 2 ชั้น 12 ถนนพระรามที่ 4 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
สำนักงานที่ 2 : สาขาพระราม 2 เลขที่ 30/88 หมู่ที่1 ถนนเจษฎาวิถี ตำบลโคกขาม อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000
ส่ง Resume พร้อมแนบผลงานที่ผ่านมา ระบุตำแหน่งที่ต้องการ ส่งมาได้ทาง https://jobs.myempeo.com/Gofive
โทรสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 02-784-5855 ต่อ 8
วิธีการสมัคร
ส่ง Resume พร้อมแนบผลงานที่ผ่านมา ระบุตำแหน่งที่ต้องการ ส่งมาได้ทาง https://jobs.myempeo.com/Gofive
โทรสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 02-784-5855 ต่อ 8
ที่อยู่ของบริษัท/สำนักงาน
2525 FYI Center, ตึก 2 ชั้น 12 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110
อีเมล์ : panida.s@gofive.co.th โทร : 027845855 เว็บไซต์ : https://www.gofive.co.th/career/
ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้า BTS : สถานีอโศก
ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้า MRT : สถานีคลองเตย, ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์, สถานีสุขุมวิท